ディーオーエスでの働き方

Service

レンタル・リース会社様のニーズを満たし、お客様の満足できる対応を



1,コールセンター業務



  • ・データベースによる車種や期日の管理

  • ・お客様(レンタカー、カーリース会社)とのスケジュール共有

  • ・レンタル・リース先(お客様のお客様)との日程の調整

  • ・スタッフの出張手配対応

  • ・実施資料の作成・提出



2,出張点検(整備)業務


  • ・コールセンタースタッフが手配したスケジュールを確認

  • ・お客様、もしくはレンタル・リース先へ出向き、点検業務

  • ・先方の担当スタッフとの確認業務

  • ・点検・整備内容のフィードバック


  • 3,車検・整備業務


  • ・お客様の納期やご要望を確認

  • ・工場内にて輸送された車両の車検や整備を実施

  • ・車検・整備内容のフィードバック